Mon contrat d’assurance m’assure-t-il contre les refoulements des égouts?
Il s’agit d’une garantie facultative offerte dans la plupart des régions, sous réserve de l’admissibilité.
Mon assurance habitation prévoit-elle une garantie suffisante pour tout le contenu de mon habitation?
En général, une assurance habitation prévoit une garantie qui couvre la majorité du contenu, mais il existe certaines exclusions.
Les articles de valeur doivent faire l’objet d’une attention particulière. Toutefois, si vous possédez des articles de valeur spéciaux (comme des bijoux, des fourrures, des œuvres d’art, des collections de pièces de monnaie, les bicyclettes), vous pouvez souscrire des garanties facultatives supplémentaires pour ces articles. Vous devriez tenir un inventaire de vos possessions, il vous permettra de déterminer si vous disposez des montants adéquats et se révélera utile au moment où se produira un sinistre. Il permettra également de déterminer si vous avez souscrit des montants supplémentaires ou des garanties facultatives.
Votre spécialiste de service peut vous aider à vous assurer que vous êtes couvert.
Ma terrasse est-elle couverte par mon assurance habitation?
Oui, les terrasses qui sont contiguës à votre habitation sont réputées en faire partie.
Les terrasses qui ne sont pas contiguës sont considérées comme des bâtiments supplémentaires, qui sont également couverts s’ils se trouvent sur votre bien.
Mon assurance des propriétaires occupants couvre-t-elle mes biens meubles?
Votre assurance des propriétaires occupants couvre le contenu personnel qui se trouve dans votre habitation (sous réserve des montants de garantie). Celui-ci peut comprendre vos meubles et appareils électroménagers, vos vêtements, vos produits électroniques, vos appareils photo, etc.
Bien que les articles spéciaux comme les bijoux, les œuvres d’art ou les bateaux soient compris dans vos biens meubles, vous pouvez souscrire une garantie supplémentaire pour assurer des valeurs supérieures.
Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que votre famille.
Que comprennent les garanties du remboursement volontaire des frais médicaux et du règlement volontaire des dommages matériels?
La garantie du remboursement volontaire des frais médicaux rembourse les frais médicaux raisonnables engagés au cours de l’année suivant un accident lorsque vous blessez de manière non intentionnelle un tiers ou s’il se blesse accidentellement sur votre bien – même si vous n’êtes pas légalement responsable.
La garantie du règlement volontaire des dommages matériels couvre les pertes ou les dommages directs non intentionnels que vous causez au bien d’un tiers – même si vous n’êtes pas légalement responsable. Elle peut également couvrir la perte ou les dommages occasionnés au bien d’un tiers et causés intentionnellement par un enfant mineur (d’au plus 12 ans) à votre charge.
Pour utiliser ces options d’assurance, vous n’avez pas à être responsable légalement, et elles ne sont assorties d’aucune franchise.
De quel montant de garantie ai-je besoin pour l’assurance habitation?
Votre assurance doit couvrir au moins :
le coût pour reconstruire votre habitation (souvent différent de sa valeur marchande – la garantie de la valeur à neuf vous protège si le coût de la reconstruction est sous-estimé);
le coût du remplacement de vos biens meubles;
la protection contre les réclamations en responsabilité civile.
Vous avez besoin d’aide?
Votre spécialiste du service à la clientèle peut également vous aider à choisir le type de garantie et le montant de la franchise (votre part d’un sinistre couvert) qui répondent à vos besoins.
Mon assurance habitation couvre-t-elle ma responsabilité civile en ce qui concerne les bateaux, les voiturettes de golf ou le matériel récréatif semblable?
Elle couvre les sinistres découlant de l’utilisation non professionnelle de :*
caravanes (sauf si elle est attachée à un véhicule);
les petits bateaux (16 HP hors bord, 50 HP);
les voiliers d’une taille allant jusqu’à 26 pi;
les voiturettes de golf sur un parcours de golf ou dans un village de retraite protégé au Canada;
les tondeuses à gazon, les souffleuses à neige automotrices, les tracteurs de jardin automoteurs (25 HP max.) utilisés principalement sur votre propre bien;
les fauteuils roulants électriques (au moins deux roues, pour les personnes handicapées).
* Non applicable au Québec. Pour toute question au sujet des garanties en vigueur au Québec, veuillez communiquer avec nous au 1 833 235-2136.
Quelle est la différence entre la garantie complète et la garantie générale des propriétaires-occupants?
La garantie complète est exactement ce qu’elle veut dire; elle est complète. Vous obtenez la protection de contenu la plus étendue et la garantie est tous risques, ce qui signifie que vous êtes couvert contre la perte ou les dommages autres que ceux découlant des risques qui sont expressément exclus dans votre police.
La garantie générale des propriétaires occupants comprend également la garantie tous risques, mais la garantie de vos biens meubles est moins complète et précise pour certains types de pertes ou de dommages, qui sont énumérés dans votre police d’assurance.
Nous pouvons vous aider à choisir la garantie qui répond à vos besoins; il vous suffit de communiquer avec nos spécialistes de service amicaux et professionnels.
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