Aide et soutien - Assurance habitation

Vous devez en discuter avec votre spécialiste de service afin de vous assurer que vous êtes couvert. Il est possible que des sinistres ou des dommages soient causés à votre résidence pendant des rénovations. Il est donc préférable de toujours vous y préparer.

Vous pouvez toujours recourir à votre propre fournisseur, mais si vous engagez un fournisseur de notre liste de fournisseurs et ateliers de réparation privilégiés, vous aurez probablement besoin d’une seule estimation pour les demandes de règlement liées à votre habitation, selon le montant des dommages ou la valeur des articles.

Oui. Vous pouvez demander à votre spécialiste de service ou expert en sinistres une recommandation.

Vous devez nous tenir informés des changements et des rénovations. Voici des exemples de changements importants:

• Ajout d’un appartement de location à votre domicile ou conversion en plusieurs locaux d’habitation
• Exploitation d’une entreprise à domicile
• Modification de la structure ou de l’utilisation de votre habitation (par exemple, partage d’habitation par l’intermédiaire d’un service comme Airbnb)

Pour les rénovations, vous devez nous en aviser dans les 90 jours suivant le début des travaux, si une amélioration, une extension ou un rajout est fait dans votre habitation et a pour effet d’augmenter sa valeur à neuf d’au moins 30 000 $.*

Avant même de commencer les rénovations, assurez-vous de communiquer avec nous pour garantir que vous disposez de l’assurance adéquate pendant les rénovations et une fois qu’elles sont terminées. Selon l’étendue des rénovations, il peut être nécessaire de modifier le type de police ou de garantie.

Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que votre famille.

*Au Québec, vousdevez nous aviser dans les 30 jourssuivant le début des rénovationssi la valeur à neuf augmente de 15 000$ ou plus.