Aide et soutien - Glossaire

La garantie de la valeur à neuf est offerte dans le cadre des polices des propriétaires occupants

Cette garantie vous permet de reconstruire, de réparer ou de remplacer votre habitation même si la perte ou les dommages excèdent les montants de garantie. Des conditions s’appliquent à cette garantie.

Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que votre famille.

La valeur au jour du sinistre représente le coût actuel de la réparation ou du remplacement d’un article endommagé moins la dépréciation. La plupart des articles perdent de la valeur au fil du temps, cela signifie qu’à l’occasion d’une déclaration de sinistre, on vous offre la valeur des articles assurés en fonction de leur usure, et non celle du coût pour les remplacer par de nouveaux articles.

La valeur à neuf est le montant réel nécessaire pour réparer ou remplacer un article endommagé sans tenir compte de la dépréciation.

Le terme habitation dans le contexte d’un contrat d’assurance désigne une maison, un appartement ou une résidence diverse. Pour l’assurance, une habitation peut également désigner:

• des structures contiguës, comme un abri pour voiture ou un garage;
• de l’équipement extérieur installé de manière permanente, comme une piscine et l’équipement qui y est attaché;
• des matériaux de construction sur ou près de votre bien;
• des plantes, des arbres et des arbustes (il faut toutefois noter que cette garantie propose un petit montant par article, s’applique seulement à certains risques désignés, dont aucun n’est lié à la météo)

Le terme « habitation » désigne généralement un immeuble en copropriété.

Si votre déclaration de sinistre est couverte par plus d’une police, cela signifie que vous payez seulement une seule franchise.* 

*Non-disponible au Québec.

L’assurance aide les propriétaires occupants s’ils sont confrontés à des coûts liés à des événements imprévisibles, soudains et accidentels. C’est pourquoi certains risques (causes de dommages) sont considérés comme assurables, tandis que d’autres ne le sont pas.

Voici quelques exemples:

• Les dommages dus au gel à l’extérieur de l’habitation, aux vagues, à la fonte de la neige ou de la glace ou au déneigement, aux fortes gelées, ainsi qu’aux avalanches et aux glissements de terrain sont inassurables
• Les dommages causés par les insectes, les rongeurs (et parfois les ratons laveurs) ne sont pas assurables
• Les dommages directs de l’application non intentionnelle du chauffage ne sont pas assurables (p. ex., le rétrécissement de vêtements dans une sécheuse), mais si la sécheuse met le feu aux vêtements et que le feu endommage la pièce et son contenu, ce dommage est couvert.

Dans le monde de l’assurance, les « objets personnels » sont des articles couverts par un avenant spécial ajouté au contrat d’assurance. Certains de ces articles font l’objet de montants spéciaux, ce qui peut signifier que vous n’avez pas l’assurance dont vous avez besoin à moins de souscrire une garantie supplémentaire. Par exemple:

• Bijoux
• Fourrures
• Appareils photo
• Instruments de musique
• Argenterie et objets en or
• Équipement sportif
• Œuvres d’art (y compris les articles comme les tapis d’Orient, ainsi que les peintures, les sculptures, etc.)
• Collections
• Équipement informatique

Nous vous recommandons de parler à votre spécialiste de service pour discuter des garanties et des primes supplémentaires pour ces intercalaires relatifs aux objets personnels.