Interruption des services à Postes Canada. Gérer vos renouvellements, paiements, réclamations et consultez vos documents d’assurance y compris votre nouvelle preuve d’assurance ici.
Puis-je obtenir un paiement en espèces de mon sinistre?
Cela dépend du sinistre. Votre expert en sinistres peut vous informer une fois qu’il a examiné votre déclaration de sinistre.
Où puis-je obtenir un formulaire de demande de règlement?
Nul besoin de formulaire! Nous essayons de faciliter les demandes de règlements en remplissant les formulaires pour vous. Appelez simplement le 1.833.223.8743. Notre service de règlement des sinistres est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.
Versez-vous l’argent à moi ou directement à l’assureur lorsque je présente une demande d’indemnité?
Cela dépend du sinistre. Votre expert en sinistres peut vous informer une fois qu’il a examiné votre déclaration de sinistre.
De quels renseignements ai-je besoin pour faire une demande de règlement?
Puis-je faire quelque chose pour accélérer ma demande de règlement?
Un membre de l’équipe des Assurances habitation et auto Scotia est là pour vous aider à chaque étape. Mais vous pouvez aider au bon déroulement du processus en :
fournissant autant de détails que possible
étant aussi précis que possible;
envoyant les formulaires dès que possible.
Combien de temps dois-je attendre avant le règlement de mon sinistre?
Cela dépend de la situation et également de l’endroit où vous vivez. Vous pouvez obtenir des renseignements particuliers sur ce délai auprès de votre expert en sinistres.
Je dois envoyer des papiers ou une estimation de mon sinistre aux Assurances habitation et auto Scotia. Où puis-je les envoyer?
Vous pouvez envoyer les renseignements directement à votre expert en sinistres.
Quel est le rôle de l’expert en sinistres?
L’expert en sinistres est un représentant de la compagnie d’assurance. Il coordonne les estimations, rassemble les faits et rend compte des détails d’un sinistre à l’assureur. L’expert en sinistres se prononce sur la couverture du sinistre par le contrat d’assurance. Il négocie également avec le souscripteur au nom de la compagnie d’assurance.
Pour obtenir de l’aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au sujet de votre déclaration de sinistre ou pour présenter une demande d’indemnité, appelez le 1.833.223.8743.
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