Aide et soutien - Assurance habitation
Assurance habitation
Votre assurance habitation couvre les articles personnels qui se trouvent dans votre habitation (sous réserve des montants de garantie). Celui-ci peut comprendre vos meubles et appareils électroménagers, vos vêtements, vos produits électroniques, vos appareils photo, etc.
Bien que les articles spéciaux (comme les bijoux, les fourrures, les œuvres d’art, les collections de pièces de monnaie ou les bicyclettes) soient compris dans vos biens meubles, ils font souvent l’objet de montants de garantie particuliers.
Si des montants supérieurs sont nécessaires pour les articles spéciaux, vous pouvez souscrire des intercalaires facultatifs pour augmenter la garantie.
Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que vos objets de valeur.
Votre assurance habitation couvre les articles personnels qui se trouvent dans votre habitation (sous réserve des montants de garantie). Celui-ci peut comprendre vos meubles et appareils électroménagers, vos vêtements, vos produits électroniques, vos appareils photo, etc.
Bien que les articles spéciaux (comme les bijoux, les fourrures, les œuvres d’art, les collections de pièces de monnaie ou les bicyclettes) soient compris dans vos biens meubles, ils font souvent l’objet de montants de garantie particuliers.
Si des montants supérieurs sont nécessaires pour les articles spéciaux, vous pouvez souscrire des intercalaires facultatifs pour augmenter la garantie.
Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que vos objets de valeur.
Les propriétaires occupants peuvent souscrire une assurance contre les inondations dans le cadre de la Protection améliorée contre les dégâts d’eau, sous réserve de leur admissibilité.*
Communiquez avec nous pour demander des renseignements.
* Au Québec , l’assurance contre les inondations est dégâtsd’eau - eausouterraine, refoulementd’égout eteau de surface . Pour toute question au sujet des garanties en vigueur au Québec, veuillez communiquer avec nous au 1.833.223.8740.
Avant de commencer la déclaration de sinistre, veuillez:
- vous assurer que votre bien est en sécurité et sûr et que vous avez fait le nécessaire pour éviter d’autres dommages si vous le pouvez (p. ex., si cela n’est pas dangereux, couper l’eau et l’électricité si un tuyau a explosé);
- appeler la police si votre habitation a subi un vol ou une tentative de vol, une entrée par effraction ou du vandalisme;
- prendre des photos si vous le pouvez;
- conserver les biens endommagés.
Vous êtes prêt à présenter votre déclaration de sinistre?
1. Communiquez avec votre spécialiste de service et informez-le de votre sinistre. Vous devrez fournir des renseignements sur:
- les circonstances;
- ce qui est perdu ou endommagé.
2. Nous assignerons un expert en sinistres (sans frais pour vous) afin de coordonner la déclaration de sinistre avec vous.
3. Si nécessaire, nous pouvons vous aider à faire des réparations temporaires afin d’éviter d’autres dommages et de reprendre une vie normale dès que possible.
Vous devez payer le montant de la franchise prévu dans votre contrat d’assurance. Si des sinistres ne sont pas couverts par votre contrat, vous devez également les payer.
Les dépendances sont également appelées bâtiments supplémentaires. Il s’agit des cabanons, des garages isolés, des abris de jardin, etc. qui se trouvent sur votre bien.
Les propriétaires occupants et les copropriétaires ont besoin d’une assurance dès qu’ils deviennent légalement responsables du bien – même s’il est encore en construction. Si vous ne prévoyez pas déménager dans le bien immédiatement, il est important de noter que les bâtiments vacants ne sont généralement pas assurés plus de 30 jours.
Les locataires ont également besoin d’une assurance. Même si vous ne possédez pas l’habitation dans laquelle vous vivez, avoir une assurance est important pour plusieurs raisons :
- La garantie des pertes ou des dommages de votre contenu et de vos biens meubles
- La garantie des frais de subsistance supplémentaires si vous devez déménager de votre bien loué en raison d’un sinistre assuré
- L’assurance de la responsabilité civile des particuliers
- La garantie des améliorations locatives de l’habitation que vous avez réalisées ou acquises à vos frais
L’assurance des locataires n’est pas chère. Elle protège votre contenu et vos obligations légales à l’égard des visiteurs et du propriétaire de l’habitation.
Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que votre famille.
La partie responsabilité civile des particuliers de votre police d’assurance habitation qui vous protège si vous êtes déclaré légalement responsable d’avoir causé de manière non intentionnelle des dommages corporels à une autre personne ou la perte de son bien ou des dommages à celui-ci – partout dans le monde.