Aide et soutien - Services en ligne

Tous les noms des conducteurs titulaires de la police sont mentionnés sur la preuve numérique d'assurance dans l'appli.

Si vous ajoutez votre preuve à l'application Wallet, seul le nom de la personne connectée y apparaîtra.

Si vous êtes un conducteur du véhicule non titulaire de la police, demandez au titulaire de vous partager la preuve d'assurance via PDF ou de vous en imprimer une copie.

La preuve d’assurance numérique valide est disponible dans l’application mobile seulement. Cependant, la version PDF de votre preuve d'assurance est disponible dans l'Espace client et dans l'application mobile. Cette version PDF peut être imprimée.

Pour Alberta, Ontarion et Quebec :
Conduite intelligente vous permet d’avoir du contrôle sur combien vous payez pour votre assurance auto, selon votre prudence au volant et la quantité de vos déplacements. Offert via l’appli Assurance Scotia Habitation et Auto, Conduite intelligente évalue vos habitudes de conduite à l’aide du GPS et des capteurs de mouvements de votre téléphone pour vous offrir une prime personnalisée à votre renouvellement (l’« Ajustement »).Vos bonnes habitudes de conduite pourraient vous faire économiser jusqu'à 25% sur votre assurance automobile, alors que les conducteurs qui prennent des risques sur la route pourraient voir leur prime augmenter jusqu'à 25% à chaque renouvellement. 

Que vous soyez ou non le titulaire de la police couvrant votre véhicule, vous ou tout autre conducteur principal pouvez adhérer à Conduite intelligente avec l’autorisation du/des titulaire(s) de la police. L’Ajustement de la prime de chaque véhicule sera basé sur les habitudes de conduite de chaque Conducteur participant. Si vous ou un autre Conducteur participant décidez de vous retirer de Conduite intelligente, nous utiliserons tout de même les données sur vos habitudes de conduite recueillies préalablement à votre retrait pour ajuster votre prime.

Pour Nouvelle-Écosse :
Conduite intelligente vous permet d’avoir du contrôle sur combien vous payez pour votre assurance auto, selon votre prudence au volant et la quantité de vos déplacements. Offert via l’appli Assurance Scotia, Conduite intelligente évalue vos habitudes de conduite à l’aide du GPS et des capteurs de mouvements de votre téléphone pour vous offrir une prime personnalisée à votre renouvellement (l’« Ajustement »).

Le programme Conduite intelligente permet une tarification plus équitable en liant votre prime à vos habitudes de conduite. Si votre conduite est sécuritaire, vous pourriez avoir droit à une réduction de votre prime lors du renouvellement, tandis qu’une conduite risquée pourrait entraîner une augmentation. Sous réserve d’approbation réglementaire, les ajustements de prime maximale peuvent varier au fil du temps sans préavis et aller d'une réduction de 40 % pour une conduite exceptionnellement sécuritaire à des augmentations allant jusqu'à 80 % dans de rares cas de conduite extrêmement risquée. Les ajustements seront appliqués lors de votre prochain renouvellement, où vous aurez l'occasion de revoir votre prime.

Lorsque vous avez ajouté le widget à votre appareil Android, ou si vous utilisez l'appli Apple Wallet, vous pouvez accéder à votre preuve d'assurance numérique même sans connexion Internet. Lorsque vous renouvelez ou modifiez votre police, il faut attendre au maximum un jour ouvrable avant de voir les changements dans l'appli et dans le widget Android. Si vous utilisez l'appli Wallet, votre preuve d’assurance doit être mise à jour. Allez à la page d’accueil de votre appli avec le lien rapide en haut de l’écran et ajoutez-y votre nouvelle carte.

Oui, vous pouvez annuler votre adhésion à Conduite intelligente à tout moment en communiquant avec nous. Toutefois, votre prime pourra diminuer ou augmenter lors de votre renouvellement selon vos habitudes de conduite précédemment enregistrées, et le rabais d’activation, si applicable, sera retiré.

Oui, vous pouvez annuler votre adhésion à Conduite intelligente à tout moment en communiquant avec nous. Toutefois, votre prime pourra diminuer ou augmenter lors de votre renouvellement selon vos habitudes de conduite précédemment enregistrées, et le rabais d’activation, si applicable, sera retiré.

Si vous êtes inscrit(e) à Conduite intelligente, la prime de tous vos véhicules autorisés sera ajustée en fonction de vos habitudes de conduite. S'il y a d'autres Conducteurs participants sur votre police, la prime de leurs véhicules sera également ajustée en fonction de leurs habitudes de conduite. Cependant, si certains conducteurs principaux de votre police ne participent pas à Conduite intelligente, leur prime ne sera pas affectée.

Par exemple:

• Il y a deux véhicules sur la même police d'assurance avec des Conducteurs participants à Conduite intelligente:  la prime de chaque véhicule sera ajustée en fonction des habitudes de conduite du Conducteur participant associé au véhicule.
• Il y a deux véhicules sur la même police d'assurance mais il n'y a qu'un Conducteur participant à Conduite intelligente: seulement la prime du véhicule associé au Conducteur participant sera ajustée en fonction de ses habitudes de conduite.

Vous pouvez adhérer au Programme sur une seule police avec Assurance Scotia Habitation et Auto. Toutefois, si vous êtes conducteur principal pour d’autres véhicules assurés sur d’autres polices automobiles de Assurance Scotia Habitation et Auto, votre Ajustement sera appliqué automatiquement à tous ces véhicules. Si vous n'êtes pas le titulaire ou l'assuré désigné sur certaines de ces polices d'assurance automobile, vous devez obtenir le consentement du titulaire de la police avant de vous inscrire.