Une grève potentielle de Postes Canada dès le 22 mai pourrait perturber les services postaux. Veuillez vérifier notre application ou l'Espace client pour les mises à jour et les documents importants.
De quel type de téléphone intelligent ai-je besoin pour utiliser Conduite intelligente?
Vous aurez besoin d'un iPhone version iOS 14 ou plus récente, ou d'un téléphone intelligent Android version 8.0 ou plus récente. Comme les capteurs réagissent différemment selon les types de téléphones, la performance de Conduite intelligente pourrait varier selon le modèle que vous possédez.
Quoi faire si un policier refuse ma preuve d'assurance numérique?
La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, aux Territoires du Nord-Ouest, à l'Île-du-Prince-Édouard, Yukon, en Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Au besoin, un policier peut confirmer votre couverture d'assurance en nous téléphonant au 1-833-223-8740.
Il est possible d’envoyer votre preuve d’assurance numérique par courriel aux autorités lorsque requis. Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province ou du pays , les autres conducteurs, ou les autorités
Pourquoi dois-je autoriser l’accès à certaines données et les notifications pour utiliser l’Assistance collision?
Vous devez autoriser l’accès à certaines données parce que l’Assistance collision a besoin de recueillir et d’analyser ces données pour détecter des changements dans la conduite et conclure à un accident. Elle a aussi besoin de pouvoir vous avertir par notification pour vous offrir de l’aide.
Qui a accès à mes trajets?
Les renseignements au sujet de vos comportements de conduite et vos trajets sont uniquement partagés avec TrueMotion, inc., une entreprise de télématique mobile. Nous collaborons avec ce fournisseur de service pour la technologie, les systèmes et les services nécessaires au fonctionnement de Conduite intelligente.
Qu'arrive-t-il si je n'active pas Conduite intelligente?
Vous devez compléter votre activation dans les 15 jours suivant la date d'adhésion. Sinon, votre adhésion pourrait être annulée et vous pourriez perdre le rabais d'activation accordé s’il y a lieu.
Puis-je adhérer à Conduite intelligente si je suis un chauffeur Uber, Lyft ou du secteur commercial?
Conduite intelligente est conçu uniquement pour un usage personnel ou professionnel de votre auto. Lors d'un trajet effectué pour des raisons commerciales (Uber, Lyft, Amazon, etc.), rendez-vous dans la section « Tous les trajets » et sélectionnez « J'étais passager lors de ce trajet » dans les 30 jours suivant le trajet. Vous pouvez aussi nous contacter si vous devez corriger une information enregistrée.
Comment imprimer moi-même une version papier de ma preuve d’assurance?
Pour imprimer vous-même votre preuve d’assurance, téléchargez sa version PDF dans l’appli ou votre Espace client. Imprimez-la en couleur sur du papier blanc et assurez-vous que toutes les informations sont claires et lisibles.
Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province, les autres conducteurs, ou les autorités.
Quelles données sont récoltées et utilisées par l’Assistance collision?
Les données récoltées par Conduite intelligente pour évaluer votre bonne conduite sont utilisées par l’Assistance collision. La fonctionnalité interprète donc les données émises par votre GPS, par l’accéléromètre et par le gyroscope de votre téléphone intelligent pour déterminer une situation d’accident. Pour en savoir plus, consulter les termes et conditions : https://habitation-auto.assurancescotia.com/fr/app-conditions-utilisation#conduite-intelligente
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