Interruption des services à Postes Canada. Gérer vos renouvellements, paiements, réclamations et consultez vos documents d’assurance y compris votre nouvelle preuve d’assurance ici.
Si je suis impliqué(e) dans un accident, la police peut-elle accéder à mes données de conduite?
Pas sans une autorisation légale appropriée ou sans votre consentement. Nous avons à cœur de protéger votre vie privée et nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des organismes d'application de la loi, sauf si la loi le permet ou l'exige.
Comment puis-je soumettre une réclamation d’assurance auto en ligne?
C’est tout simple! Vous pouvez soit ouvrir l’application Assurance Scotia Habitation et Auto sur votre téléphone ou vous connecter à votre Espace client. Vous trouverez la mention « Réclamation » sur la page d’accueil. Suivez ensuite les étapes pour soumettre votre réclamation!
Qu’est-ce qu’une preuve d’assurance numérique?
Une preuve d’assurance numérique est une copie numérique de votre police d’assurance. Elle est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, aux Territoires du Nord-Ouest, à l’Ile-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve-et-Labrador. Vous la trouverez en ligne dans votre Espace client ou directement sur l’application Assurance Scotia Habitation et Auto. Avec ça, plus besoin de cacher vos papiers dans la boîte à gants! Vous l’avez avec vous en tout temps.
Pourquoi devrais-je adhérer aux services en ligne?
Les services en client vous donnent accès à vos documents d’assurance partout et en tout temps. Vous pouvez consulter votre police ou remplir une réclamation où que vous soyez. Nos services en ligne et notre application sont faits pour vous rendre la vie plus facile.
Comment puis-je télécharger l’appli Assurance Scotia Habitation et Auto?
Pour télécharger l’application Assurance Scotia Habitation et Auto, rendez-vous dans l’App Store sur votre iPhone ou Google Play sur votre Android et tapez « Assurance Scotia » dans la barre de recherche. Sélectionnez l’application Assurance Scotia Habitation et Auto et une fois qu’elle est installée sur votre téléphone, appuyez sur l’icône et c’est parti!
Je n'étais pas au volant. Comment changer le bilan de mon trajet?
Pas de souci! Si un trajet est mal identifié, rendez-vous sur « Bilan du trajet » et modifiez l’information dans la section « À propos de ce trajet » dans les 30 jours suivant la fin du trajet. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger toute information enregistrée.
Pourquoi avez-vous besoin d'accéder aux capteurs de mouvements de mon iPhone?
Nous avons besoin d'enregistrer vos données de mouvement et forme de votre iPhone pour accéder aux capteurs de mouvement de votre téléphone (accéléromètre et gyroscope). Comme son nom l'indique, l'accéléromètre mesure les accélérations et nous aide à déterminer à quelle vitesse bouge votre téléphone. Quant au gyroscope, il détecte dans quelle direction se dirige votre téléphone.
Pourquoi avez-vous besoin d'accéder aux appels de mon téléphone intelligent Android?
Nous avons besoin de l'accéléromètre et du gyroscope de votre appareil Android. Comme son nom l'indique, l'accéléromètre mesure les accélérations et nous aide à déterminer à quelle vitesse bouge votre téléphone. Quant au gyroscope, il détecte dans quelle direction se dirige votre téléphone. Conduite intelligente peut aussi aider à vous mettre en communication avec le 911 après une collision. L'appli détecte également les distractions au volant, telles que l'utilisation de votre téléphone.
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