Aide et soutien - Services en ligne
Services en lignes
Conduite intelligente vous aide à conduire plus prudemment en traduisant vos données de conduite en habitudes de conduite, comme:
- vitesse (si vous suivez ou non les limites de vitesse);
- fluidité (si vous freinez abruptement ou si vous prenez des tournants brusquement);
- vigilance (si vous utilisez votre téléphone en conduisant).
L'application vous fournira aussi un aperçu de votre conduite. Si l'appli indique que vous êtes un(e) conducteur(trice) généralement prudent(e), votre prime diminuera vraisemblablement. Si elle indique au contraire que vous êtes généralement un(e) conductreur(trice) moins prudent(e), vous pourrez vous attendre à une hausse de votre prime.
Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section Conduite intelligente de l'application Assurance Scotia Habitation et Auto, sous la section « Chaque trajet compte » quand vous aurez reçu votre renouvellement, ou à tout autre moment pour consulter vos données de conduite. Par exemple:
- Lorsque la jauge tend vers la droite en vert, vos habitudes de conduite semblent assez prudentes pour mener à une baisse du coût de votre assurance lors du renouvellement, qui pourrait se situer entre 10% et 25%.
- Si la jauge se situe au centre, le coût de votre assurance pourrait légèrement osciller vers la hausse ou la baisse lors du renouvellement, entre 1% et 10%. Vous pourriez également ne pas voir votre prime ajustée, donc la variation serait de 0%.
- Si la jauge tend vers la gauche en orange, vos habitudes de conduite pourraient vous mener à une hausse du coût d'assurance lors du renouvellement, qui peut se situer entre 10% et 25%.
Ceci n’est qu’un exemple et une illustration approximative de la façon dont pourrait se traduire l'Ajustement de votre prime personnalisée. Par conséquent, nous ne fournissons aucune garantie quant à l'exactitude de cet exemple. Plusieurs facteurs autres que votre participation à Conduite intelligente sont pris en compte pour calculer votre prime qui augmente ou diminue au renouvellement. Consultez votre application régulièrement et améliorez votre conduite.
Comme toutes les applications qui utilisent votre position, Conduite intelligente consommera en moyenne de 3% à 6% de la batterie de votre téléphone intelligent par jour. C'est peu lorsque vous ne conduisez pas, et à peine plus lorsque vous effectuez un trajet. Rappelez-vous: si la charge de votre batterie est sous les 20% ou si votre téléphone est en mode économie d'énergie, vos trajets ne seront pas enregistrés!
La preuve d’assurance numérique valide est disponible dans l’application mobile seulement. Cependant, la version PDF de votre preuve d'assurance est disponible dans l'Espace client et dans l'application mobile. Cette version PDF peut être imprimée.
Faites fi de la notification ou touchez « Je n’ai pas eu d’accident » au bas de l’écran pour nous indiquer que vous allez bien et qu’il s’agit d’une erreur.
Pas sans une autorisation légale appropriée ou sans votre consentement. Nous avons à cœur de protéger votre vie privée et nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des organismes d'application de la loi, sauf si la loi le permet ou l'exige.
Oui. La prime de votre assurance auto pourrait augmenter ou diminuer lors du renouvellement de votre police en fonction de vos habitudes de conduite ainsi que de celles des autres Conducteurs participants sur votre police d’assurance. Vous pourriez constater une augmentation jusqu’à 25% ou une diminution jusqu’à 25% lors du renouvellement. Cependant, des facteurs de tarification autres que l’Ajustement pourraient également affecter votre prime.
Grâce à une technologie de pointe qui nous aide à analyser vos habitudes de conduite et les mouvements de votre téléphone intelligent, l'algorithme de l'appli est en mesure de déterminer si vous êtes conducteur, passager, ou si vous utilisez un autre moyen de transport (ex.: transports en commun). Si un trajet est mal identifié, vous pouvez l'ajuster manuellement dans les 30 jours suivant la fin du trajet.
Tous les noms des conducteurs titulaires de la police sont mentionnés sur la preuve numérique d'assurance dans l'appli.
Si vous ajoutez votre preuve à l'application Wallet, seul le nom de la personne connectée y apparaîtra.
Si vous êtes un conducteur du véhicule non titulaire de la police, demandez au titulaire de vous partager la preuve d'assurance via PDF ou de vous en imprimer une copie.