Je dois remplacer des articles perdus ou endommagés. Que faut-il faire?
Pour une déclaration de sinistre automobile : Une fois que l’expert en sinistres a estimé les dommages, vous pouvez faire les réparations de votre véhicule ou le remplacer. Concernant les réparations, vous pouvez choisir votre propre atelier, ou nous vous aiderons à trouver un fournisseur privilégié de confiance. S’il est impossible de réparer votre véhicule, l’expert en sinistres coordonnera le paiement afin que vous puissiez acheter un nouveau véhicule.
Pour une déclaration de sinistre habitation : Votre expert en sinistres estime les dommages. Vous pouvez ensuite commencer à organiser les réparations avec un entrepreneur ou à acheter des articles de remplacement. Les assurances habitation et auto Scotia vous verseront un paiement d’un montant convenu.
J’ai été blessé dans un accident. Puis-je présenter une demande d’indemnité?
Cela dépend de la garantie que vous avez choisie.* Vous pouvez vérifier votre police ou nous demander de le faire pour vous. Appelez simplement le 1.833.223.8743. Notre service de règlement des sinistres est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.
* Non applicable au Québec. Les dommages corporels causés par un accident sont couverts par la Société de l’assurance automobile du Québec. Pour toute question au sujet des garanties en vigueur au Québec, veuillez communiquer avec nous au 1 833 223-8743.
Offrez-vous une assurance des motocyclettes?
Oui, nous l’offrons, mais certaines restrictions s’appliquent. L’assurance motocyclette est basée sur une garantie de 12 mois et tient compte de l’entreposage hors saison. Une police de base couvre généralement ce qui suit :
Si vous avez des questions précises au sujet de l’assurance motocyclette, sachez qu'un de nos agents certifiés sera heureux d’y répondre.
Que m’offre la garantie accident sans collision?
Elle couvre le coût des dommages occasionnés à votre véhicule par quelque chose d’autre qu’une collision ou le capotage. Par exemple:
Choc d’objets ou objets volants
Bris de glace
Vandalisme
Choc avec un animal
Elle vous couvre contre de nombreux types de dommages, mais il existe certaines exclusions:
Le vol par un membre du ménage
Les dommages causés par une panne
La corrosion
Cette garantie est facultative dans la plupart des provinces, mais si vous financez ou louez un véhicule, l’établissement financier peut l’exiger.
Comment puis-je savoir si j’ai obtenu le meilleur prix pour ma garantie d’assurance auto?
Nous comprenons qu’il est difficile de savoir si vous obtenez le meilleur prix, parce que les primes ne révèlent pas tout et les garanties peuvent varier considérablement. Bien qu’il soit tentant de comparer les soumissions et de choisir le prix le plus bas, assurez-vous que les garanties répondent à vos besoins et souvenez-vous que l’assurance la moins chère n’est pas forcément celle qui peut vous offrir les meilleurs avantages. Les services et les écarts entre les garanties peuvent faire une grande différence.
Comment puis-je réserver une voiture de location sans carte de crédit?
Nous pouvons vous aider à ce sujet. Appelez simplement le 1.833.223.8743. Les spécialistes de service sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tous les jours de l’année pour vous aider s’ils le peuvent.
Que dois-je faire si je veux me débarrasser de ma voiture, mais conserver mon assurance?
Oui, cela est possible. Comme les situations peuvent varier, communiquez avec nous pour en discuter.
Comment puis-je présenter une demande d’indemnité en raison d’une tempête?
Appelez simplement le 1.833.223.8743. Notre service de règlement des sinistres est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.