Interruption des services à Postes Canada. Gérer vos renouvellements, paiements, réclamations et consultez vos documents d’assurance y compris votre nouvelle preuve d’assurance ici.
Comment puis-je présenter une demande d’indemnité en raison d’un incendie?
Appelez simplement le 1.833.223.8743. Notre service de règlement des sinistres est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.
Quels renseignements dois-je rassembler si j’ai un accident de voiture?
Une fois que tout le monde est en sécurité, vous devez noter certains renseignements de base.
Renseignements sur les conducteurs:
Noms
Numéros des permis de conduire
Adresses et numéros de téléphone des autres conducteurs
Renseignements sur les véhicules:
Numéros des plaques d’immatriculation des voitures, y compris l’année et la province
Marque, modèle, année de tous les véhicules
Nom et adresse des propriétaires des véhicules
Renseignements sur l’assurance:
Compagnie d’assurance et numéros des polices des autres propriétaires et conducteurs
Renseignements sur l’accident:
Heure
Lieu
Votre vitesse
La vitesse de l’autre conducteur (pour chaque véhicule)
Conditions météorologiques
Conditions routières
Nombre de passagers dans chaque véhicule
Dommages occasionnés aux véhicules
Les spécialistes de service sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 1.833.223.8743 pour vous aider avec votre déclaration de sinistre.
Comment puis-je consulter ma police d’assurance?
Votre police la plus récente contient des renseignements détaillés sur votre contrat d’assurance. Vous avez égaré vos documents? Communiquez avec nous au 1.833.223.8740.
Comment puis-je transférer mon assurance d’une voiture à une autre?
Il est facile d’ajouter ou de remplacer une voiture sur votre police! Communiquez simplement avec nous par en appelant au 1.833.223.8740. Voici quelques renseignements dont nous avons besoin lorsque vous communiquez avec nous :
Le numéro de votre police
La date à laquelle vous avez besoin de la garantie
Le nom et l’adresse de l’entreprise qui gère votre location ou financement (le cas échéant). Veuillez noter qu’il ne s’agit pas de la concession où vous avez acheté votre voiture.
Si vous vivez dans l’une des provinces suivantes, vous aurez aussi besoin de qui suit :
Ontario - un certificat de sécurité, qui date de moins de 37 jours. Vous en aurez seulement besoin si votre véhicule est âgé de quinze ans ou plus, ou si sa valeur est inférieure à 2 000 $.
Alberta - un rapport d’inspection du véhicule si votre véhicule est âgé de douze ans ou plus.
Provinces de l’Atlantique - selon vos circonstances, une inspection du véhicule automobile pourrait être demandée.
Que m’offre la garantie Indemnisation directe en cas de dommages matériels?
Il s’agit d’une garantie offerte en Ontario, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, sur l’Île-du-Prince-Édouard et au Nouveau-Brunswick.
Indemnisation directe en cas de dommages matériels signifie que vous vous arrangez avec votre propre assureur en cas de demande d’indemnité, sans égard au responsable de l’accident, et votre demande d’indemnité est traitée sans attendre la décision d’un tiers. Dans certaines provinces, elle couvre les dommages que subissent votre véhicule et son contenu si un tiers est en partie ou totalement responsable de l’accident.
Cela s’appelle l’indemnisation directe, parce que même si un tiers cause les dommages, vous percevez les indemnités directement de la part de votre société d’assurance. Il s’agit d’une insertion habituelle dans la police lorsque vous souscrivez une assurance de la responsabilité civile.
Devrais-je mettre des pneus d’hiver sur ma voiture?
En règle générale, les pneus d’hiver deviennent nécessaires lorsque la température moyenne quotidienne descend en dessous de 7 °C et qu’elle y demeure pendant 10 jours consécutifs. Puis, bien que la loi au Québec exige les pneus d’hiver sur les véhicules en hiver, il est tout simplement logique de le faire. Sachez que des pneus toutes saisons ne remplaceront jamais des pneus d’hiver.
Le caoutchouc sur les pneus d’hiver est conçu avec des bandes de roulement plus profondes, vous donnant l’adhérence nécessaire sur les routes glacées imprévisibles
Les pneus d’hiver vous offrent également plus de maniabilité dans la neige
Les pneus d’hiver marqués d’un flocon de neige sur le flanc offriront la meilleure protection sur la route en hiver.
Si vous avez des questions précises sur la façon dont les pneus d’hiver pourraient avoir une incidence sur votre prime d’assurance, sachez que votre spécialiste du service sera heureux d’y répondre.
Quels renseignements dois-je fournir pour obtenir une soumission d’assurance VTT?
Afin d’évaluer correctement votre demande, nous aurons besoin de quelques renseignements de votre part concernant le véhicule lorsque vous communiquerez avec nous. Parmi ces éléments se trouvent :
Si vous avez des questions précises au sujet de l’assurance VTT, sachez que votre spécialiste du service sera heureux d’y répondre.
Quels renseignements dois-je fournir pour obtenir une soumission d’assurance motoneige?
Afin d’évaluer correctement votre demande, nous aurons besoin de quelques renseignements de votre part concernant le véhicule lorsque vous communiquerez avec nous. Parmi ces éléments se trouvent :
Assurance automobile